Účinné od · verze 2.0
Stručně: e-mail používáme k doručení licence a podpoře, platební údaje zpracovává Stripe a herní postup ukládáme, aby fungoval rodičovský přehled. Nepoužíváme reklamní cookies ani nesledujeme polohu. Data neprodáváme.
1. Správce údajů
Správcem osobních údajů je Testikon, provozovatel vzdělávací platformy Testikon, se sídlem v České republice. Kontaktovat nás můžete na podpora@testikon.cz. Pro školy a hromadné licence používejte skoly@testikon.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme
| Kategorie | Příklady | Zdroj |
|---|---|---|
| Identifikační a kontaktní údaje | e-mail rodiče, případně jméno pro komunikaci | Vyplníte při objednávce nebo kontaktu |
| Objednávka a platba | položka objednávky, částka, stav platby, identifikátor transakce | Vytvoří se při objednávce; platební údaje zpracovává Stripe |
| Herní účet a postup | přezdívka, ročník, dokončené úlohy, úspěšnost po tématech, čas hry | Vytváří se užíváním hry |
| Technické údaje | IP adresa, typ prohlížeče, chybové záznamy, čas požadavku | Automaticky při návštěvě webu nebo hry |
| Komunikace | obsah zprávy z kontaktního formuláře, e-mailová konverzace | Vyplníte při kontaktu |
3. Účel a právní základ
- Plnění smlouvy – vytvoření objednávky, přijetí platby, doručení licence, zřízení herního účtu a poskytnutí zakoupené hry.
- Oprávněný zájem – zajištění provozu, bezpečnosti, prevence podvodů a technická podpora.
- Právní povinnost – vedení účetnictví, vyřizování reklamací a plnění daňových povinností.
- Souhlas – pouze tam, kde jej výslovně udělíte, například u nepovinného odběru novinek. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
Zpracování je nezbytné pro dodání digitálního obsahu, o který jste požádali. Bez e-mailu nelze licenci doručit; bez údajů o průběhu hry nelze zobrazit rodičovský přehled.
4. Jak dlouho data uchováváme
- Objednávky a účetní doklady – po dobu vyžadovanou právními předpisy, zpravidla 10 let.
- E-mail a údaje o licenci – po dobu platnosti licence a přiměřenou dobu pro vyřízení případné reklamace.
- Herní postup – do konce platnosti licence, případně do smazání účtu; poté se anonymizuje nebo smaže.
- Technické logy – obvykle po dobu nezbytnou pro bezpečnost a diagnostiku, nejvýše několik měsíců.
- Kontaktní komunikace – po dobu vyřízení dotazu, poté nejdéle 1 rok.
5. Komu data předáváme
Data předáváme pouze zpracovatelům, kteří nám pomáhají provozovat službu, a to na základě smluv a v nezbytném rozsahu:
| Příjemce | Účel |
|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. | zpracování plateb a platebních údajů |
| Poskytovatel transakčního e-mailu | doručení licenčního e-mailu a odpovědí podpory |
| Poskytovatel hostingu a serverové infrastruktury | bezpečný provoz webu a hry |
| Účetní a právní poradci | plnění zákonných povinností |
Někteří příjemci mohou zpracovávat data mimo EU/EHP. V takovém případě je zajištěn odpovídající mechanismus podle GDPR (zejména standardní smluvní doložky). Data neprodáváme ani nepředáváme pro behaviorální reklamu.
6. Údaje dětí
Hru kupuje a účet spravuje rodič nebo zákonný zástupce. O dítěti zpracováváme pouze přezdívku, ročník, průběh hry a výsledky jednotlivých témat. Nevyžadujeme datum narození, adresu, školu ani fotografie. Údaje nepoužíváme k reklamě.
Rodičovský přehled je přístupný z účtu rodiče. Rodič může požádat o opravu, export nebo smazání údajů dítěte na podpora@testikon.cz. Doporučujeme, aby dítě používalo přezdívku, nikoli celé jméno.
7. Cookies a lokální úložiště
Web Testikon nepoužívá marketingové ani analytické cookies třetích stran. Nepoužíváme
behaviorální profilování. Pro fungování konfigurátoru a demo režimu ukládáme do
lokálního úložiště prohlížeče pouze volbu ročníku a předmětu (klíč
testikon:selection). Tento údaj zůstává ve vašem prohlížeči a můžete
jej kdykoli smazat.
Při přechodu na platební bránu Stripe mohou být na doméně Stripe použity cookies nezbytné pro bezpečnost platby. Jejich zpracování se řídí zásadami Stripe. Pokud v budoucnu nasadíme analytické nástroje, budeme je používat pouze po udělení souhlasu.
8. Vaše práva
- Právo na přístup k osobním údajům a informace o jejich zpracování.
- Právo na opravu nepřesných údajů a doplnění neúplných údajů.
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud pro zpracování neexistuje zákonný důvod.
- Právo na omezení zpracování a vznesení námitky proti zpracování z oprávněného zájmu.
- Právo na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli.
- Právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Pro ověření totožnosti vás můžeme požádat o doplňující informace.
9. Zabezpečení
Web používá šifrované spojení HTTPS. Přístup k účtům je chráněn přihlašovacími údaji; doporučujeme silné heslo a jeho změnu při podezření na zneužití. Přístup k datům mají pouze osoby, které jej potřebují k provozu služby. Platební údaje neukládáme na našich serverech – zpracovává je Stripe.
10. Změny a kontakt
Tyto zásady můžeme aktualizovat, pokud se změní způsob zpracování nebo právní požadavky. Aktuální verzi vždy najdete na této stránce. Pokud máte dotaz nebo chcete uplatnit některé z práv, napište na podpora@testikon.cz.
Děkujeme, že nám svěřujete data svého dítěte. Budeme se o ně starat jako o vlastní.